Контакты горячей линии 1xbet
У клиентов любой букмекерской конторы возникают технические трудности или вопросы, связанные с правилами и особенностями работы компании. Все это решается через службу технической поддержки. БК 1xbet – не исключение. Связаться с техподдержкой здесь можно несколькими способами. Работает горячая линия 1xbet, лайв-чат. Поговорим подробнее, как обратиться в службу технической поддержки букмекерской конторы.
Как связаться с техподдержкой через сайт
Есть несколько способов связи с техподдержкой 1xbet. На сегодняшний день доступны следующие варианты связи с поддержкой букмекера:
- Горячая линия. Ее телефон – 8 (800) 555-51-81. Номер всегда указан на сайте букмекерской конторы. Обычно он расположен в левом нижнем углу. При этом номер доступен на всех страницах портала.
- Онлайн-чат. Поддержка 1xbet отвечает в лайв-чате. Чтобы вызвать его, необходимо нажать белую полоску с надписью «Онлайн-консультант», расположенную в правом нижнем углу страницы. Чат работает круглосуточно и без выходных, поэтому получить помощь можно в любое удобное время.
- Электронная почта службы технической поддержки. Получить ответ на интересующий вопрос можно, отправив письмо на e-mail support@1xbet-team.com. Это почтовый ящик техподдержки букмекерской конторы.
Лайв чат открывается кликом мышки по свернутому логотипу чата
Какой способ выбрать – решать пользователю. Обычно останавливаются на наиболее удобном в конкретной ситуации.
Номер телефона БК 1хбет
Если решили позвонить на горячую линию 1xbet, стоит узнать о нюансах ее использования. Начнем с того, что по телефону 8 (800) 555-51-81 можно не только получить исчерпывающую консультацию по поводу появившихся технических проблем, но и выполнить любое действие, доступное на портале букмекерской конторы:
- сделать ставку;
- получить информацию о содержании уже имеющегося купона;
- пополнить баланс;
- узнать о результатах спортивных событий;
- получить данные о том, какие ставки из купона сыграли;
- пополнить игровой счет;
- узнать о текущих акциях и актуальных бонусах букмекера.
Для выполнения нужных действий необходимо нажать соответствующие кнопки на цифровой клавиатуре телефона. Какие именно – подскажет голосовой консультант. Пообщаться с живым специалистом техподдержки 1xbet можно, нажав 0.
Связь с мобильной версии сайта 1xbet и через приложение
Обращение службу поддержки 1xbet с использованием мобильной версии сайта букмекера не отличается от такового с десктопного варианта портала. Единственный нюанс, который необходимо учитывать – несколько отличающийся интерфейс. Он оптимизирован под управление с сенсорных экранов, поэтому элементы управления имеют другой вид и расположены иначе. Впрочем, разобраться в интерфейсе мобильной версии не составит труда.
А вот обращение за помощью через приложение отличается. Вот что потребуется сделать, чтобы написать в техподдержку 1хбет с программы для Android-смартфонов:
- запустить приложение;
- вызвать главное меню (значок трех линий в верхнем левом углу);
- открыть раздел «Разное»;
- нажать пункт «Поддержка».
После этого пользователь увидит различные варианты связи с техподдержкой компании. Ему необходимо кликнуть по подходящему.
Некоторые способы связи через приложение недоступны. Чаще всего подобное происходит по техническим причинам или из-за несоответствия смартфона беттера необходимым требованиям. Недоступные методы будут серого цвета, а актуальные – синего.
Другие способы связи
Помимо описанных основных способов связи с поддержкой 1xbet существуют вспомогательные. Для некоторых пользователей они окажутся даже более предпочтительными. Вот какими еще способами можно связаться с администрацией букмекерской конторы.
Дополнительная электронная почта
Выше указан e-mail БК, на который стоит писать в случае возникновения технических проблем. Но для других вопросов он не подходит. Чтобы получить ответы на них, необходимо отправить письмо на почтовый ящик соответствующего отдела компании. Полный список адресов можно посмотреть в разделе «Контакты» на сайте букмекера.
Как получить фрибет в Париматч? Лучшие акции с бесплатными ставками от надёжных рейтинговых контор.В нижней части сайта (в панели навигации) есть клавиша перехода в рубрику контактов
WhatsApp и Viber
Букмекерская контора имеет собственный чат в мессенджере WhatsApp.
В Viber у БК тоже есть чат. Он привязан к тому же номеру, что беседа в WhatsApp.
Время ответа службы поддержки
Время ответа поддержки 1хбет зависит от способа связи, выбранного клиентом букмекера. Быстрее всего происходит общение в онлайн-чате на сайте БК. Там отвечают практически мгновенно (в редких случаях – за 1 – 2 минуты).
Чуть дольше придется ждать обратной связи на горячей линии 1хбет. Операторов не так много, а клиентов с вопросами достаточно. Поэтому специалисты отвечают через 2 – 5 минут после начала разговора.
Дольше всего переписываться по электронной почте. В лучшем случае ответят за 1 – 2 часа. В худшем придется ждать около суток.
Вопросы и ответы
Как зарегистрироваться в БК 1xbet?
Для прохождения регистрации пользователю необходимо кликнуть на соответствующую кнопку справа вверху и заполнить анкету. После этого нужно пройти идентификацию, так как без неё букмекер не будет принимать ставки. При желании пользователь может открыть демо-счёт, чтобы попробовать свои силы в ставках и при этом не тратить реальные деньги.
Как скачать приложение 1xbet на телефон?
Букмекерская контора 1xbet предлагает своим пользователям установить приложения для смартфонов, так как они обладают лучшей оптимизацией. На сайте есть ссылки для скачивания клиента на Android и iOS. Есть игрок не хочет скачивать себе на телефон отдельные приложения, он может воспользоваться мобильной версией 1xbet, которая по функционалу не отличается от десктопа. Также есть программа для Windows, благодаря которой делать ставки намного проще, ведь она не требует использования браузера.
Как войти в личный кабинет 1xbet?
Пользователь может войти в личный кабинет, открыв форму для авторизации через кнопку “Войти” и введя личные данные. Также в свой аккаунт можно попасть через социальные сети, например Вконтакте.
Как связаться с технической поддержкой?
БК 1xbet предлагает несколько способов связи с техподдержкой: телефон 8 (800) 777-75-55, электронная почта support@1xbet-team.com и онлайн-чат на сайте. Сотрудники довольно быстро решают проблемы пользователей, вне зависимости от того, через какой канал пришло обращение. У них можно спросить, как делать ставки, где найти трансляции, как восстановить доступ, как играть в мини-игры, где искать результаты прошедших матчей, что делать, если удалил ставку, почему не работает сайт и так далее.
Как вносить депозит и выводить средства?
Букмекерская контора 1xbet предлагает множество способов пополнения и вывода: при помощи банковских карточек, электронных кошельков, переводов и так далее. При желании пользователь также может воспользоваться переводом денег на другой счёт.
Какие бонусы есть в БК 1xbet?
БК 1xbet предлагает широкую бонусную программу, куда входит огромное количество разнообразных предложений: промокоды, Счастливая пятница, Обыграй 1xbet, тотализатор, напёрстки, Колесо фортуны и так далее. При этом предложения распространяются не только на ставки на спорт. Однако перед тем, как начинать играть, желательно узнать, как выводить бонусные деньги, чтобы они не сгорели.